Unternehmen: Unternehmenspolitik

Dienstleistungen

Die LGA unterstützt als technische, neutrale und unabhängige Unternehmensgruppe die Wirtschaft sowie private und öffentliche Auftraggeber in ihrem Bemühen um Sicherheit, Qualität und Umweltschutz im Spannungsfeld von Mensch, Technik und Umwelt. Der Name LGA steht traditionell für Qualität und Fachkompetenz, Neutralität und hohe Glaubwürdigkeit. Als modernes Unternehmen bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum von Dienstleistungen in den Bereichen Prüfen, Beraten, Qualifizieren und Zertifizieren an. Dies geschieht kunden- und erfolgsorientiert zur Verbesserung der nationalen und internationalen Wettbewerbsfähigkeit.

Kunden

Unser Ziel sind zufriedene Kunden, denn diese sichern unsere Existenz. Ihre Bedürfnisse und Anforderungen erfüllen wir mit fehlerfreien, termingerechten Dienstleistungen, die zuverlässig, nach gesicherten Verfahren erbracht werden. Mit dieser Arbeitsweise wollen wir langfristige und wirtschaftlich erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen und erhalten.

Mitarbeiter und Führung

Unsere MitarbeiterInnen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor. Sie erfüllen ihre Aufgaben mit hohem Fachwissen und Engagement zur Erreichung gemeinsam vereinbarter, anspruchsvoller Ziele. Alle MitarbeiterInnen werden durch sorgfältige Einarbeitung und qualifizierte Fortbildung ständig individuell weiterentwickelt. Unsere Führungskräfte motivieren zu eigenverantwortlichem Handeln und fördern innovative Ideen. Wir sorgen für ausreichenden Führungskräftenachwuchs und die langfristige Sicherung unserer Arbeitsplätze.

Öffentlichkeit

Offenheit, Kompetenz, Präsenz und Neutralität als unabhängiger Dritter bestimmen unser Handeln. Das Vertrauen der Öffentlichkeit in unsere Arbeit ist eine wichtige Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg.

Managementsystem

Die LGA verfügt über ein zertifiziertes Managementsystem und akkreditierte Prüflaboratorien. Permanentes Ziel des Managementsystems sind kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit. Das integrierte Managementsystem umfasst die Bereiche Qualitäts-, Umwelt- und Risikomanagement sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz und ist in einem allen Mitarbeitern zugänglichen Managementhandbuch beschrieben. Es bildet zusammen mit den fachlichen und technischen Voraussetzungen unsere Arbeitsgrundlage.

Umweltmanagement

Mit den zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendigen Ressourcen gehen wir unter Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorschriften schonend um. Unser Ziel ist es, den Umweltschutz unter Berücksichtigung der Marktakzeptanz soweit als möglich in alle Dienstleistungen zu integrieren.

Risikomanagement

Mit Chancen und Risiken gehen wir bewusst um und sichern damit unsere Wettbewerbsfähigkeit. Das Eingehen von Risiken orientiert sich am Grundsatz der nachhaltigen Steigerung des Unternehmenswertes. Unternehmerische Risiken werden dann eingegangen, wenn ihre Folgen kalkulierbar sind und die mit ihnen verbundenen Chancen eine angemessene Wertsteigerung erwarten lassen.

Verpflichtung

Wir verpflichten uns zur

• Erreichung unserer vorgegebenen, anspruchsvollen Ziele,
• Durchführung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen,
• Ausübung guter fachlicher Praxis,
• Umsetzung, Bewertung und ständigen Verbesserung unseres integrierten Managementsystems,
• Erfüllung der zugrunde liegenden Normen und gesetzlichen Vorgaben,
• Sicherstellung der Verfügbarkeit der erforderlichen Ressourcen.

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Letzte Aktualisierung: 24.08.2011